DOMINARE LE OTA E LA FORZA DELLE RECENSIONI

COMPETENZE PER L’INNOVAZIONE 2024-22631/RER/5/A E34D24003700009

Perchè frequentare questo corso

Le OTA e le recensioni online sono ottimi strumenti che, se usati correttamente, possono portare il tuo business a nuovi livelli di visibilità e successo. Le piattaforme online come Booking.com, Expedia, Airbnb e altre, permettono ai turisti di cercare e prenotare alloggi, voli, tour e attività; quindi, per te che gestisci una struttura ricettiva, le OTA sono una vetrina globale. Questo ti permette di farti conoscere a un pubblico molto ampio che comporta anche una concorrenza elevata. Con una gestione attenta e una buona reputazione, avrai sicuramente ottimi risultati!

Argomenti

• Panoramica sulle OTA presenti nel mercato italiano: cos'è un'OTA e quali sono le principali piattaforme nel mercato italiano (Booking, Expedia, AirBnB e B&B.it).
• Costi e vantaggi di ciascuna di queste piattaforme.
• L’extranet di Booking.com: il ranking e la visibilità su Booking.com; programmi speciali (Genius e Preferiti); le prenotazioni Smart Flex e gli upgrade; piani tariffari; extra per gli ospiti; pay per click all’interno di Booking.
• Panoramica rapida delle funzionalità dei portali Expedia, AirBnB e Bed&Breakfast.it per facilitare l'uso delle rispettive piattaforme.
• Le recensioni (sulle OTA, su Tripadvisor e su Google): cosa sono, chi le scrive, quanto durano. Consigli per rispondere e per riceverle positive. Strategie per rimuovere le recensioni non veritiere.
• Tecniche di disintermediazione, gestione delle vendite dirette e analisi di casi reali: come ridurre la dipendenza dalle OTA e aumentare le vendite dirette attraverso il proprio sito web.
• La gestione delle cancellazioni; ridurre il fatturato prodotto dalle OTA, disintermediare con la pensione completa. Gestire i pagamenti degli ospiti in maniera diretta per avere un controllo maggiore sulle tariffe.

Metodologia Didattica

Le lezioni, tutte pratiche, si svolgono in aule attrezzate con postazioni individuali.
Sotto la guida di un docente esperto potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.

Materiale didattico
· Kit didattico composto da block notes e penna
· Dispense sugli argomenti trattati

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Sarà a disposizione dei partecipanti interessati un pacchetto di ore di consulenza per favorire l’applicazione nelle proprie organizzazioni delle nuove conoscenze.

Collaborazioni

PROMOTORI
Confesercenti Emilia-Romagna; CAT Emilia Romagna; Destinazione Turistica Romagna; Territorio Turistico Bologna-Modena; Centro Di Studi Avanzati Sul Turismo Dell’università Degli Studi Di Bologna – Cast; Cooperativa Spiagge Ravenna; Fondazione Cervia In Per Il Turismo; Emilia-Romagna Welcome Rete Di Imprese; Proloco Unpli Emilia-Romagna.
PARTNER
Clust-Er Turismo; Clust-Er Economia Urbana; Fondazione Piano Strategico; Piacere Modena; Immobiliare Salvarola, Appennino Slow; Vivara Viaggi; Trattoria Dai Mugnai; Tourist Trend; Alberto Gestioni; Hotel Belvedere; La casina del Bosco; Fer-Menti Leontine; Promhotels Riccione; Promozione Alberghiera; Rimini Welcome Destination Management Company; Hotel Savoia; Fattoria Ca’ Di Gianni; Pizzeria Ristorante Invito; Ravenna Incoming; Il Cardello Locanda; Atlantide.

Agevolazioni

La partecipazione al corso 2024-22631/RER/5 è gratuita in quanto il percorso è cofinanziato dal Fondo sociale europeo Programma FSE Plus 2021-2027 della Regione Emilia-Romagna.

Operazione

COMPETENZE PER LA VALORIZZAZIONE E L’INTEGRAZIONE DEGLI ATTRATTORI CULTURALI E TURISTICI: FORMAZIONE CONTINUA

Delibera di approvazione

2024-22631/RER approvata dalla Regione Emilia-Romagna con Delibera di Giunta Regionale N.1914 del 14/10/2024 e co-finanziata con risorse del Fondo Sociale Europeo Plus FSE+ 2021/2027 priorità 2 Istruzione e Formazione - Obiettivo specifico d) Finanziamento in regime di De Minimis