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Webinar
Nuovo

STRATEGIE BASE PER LA COMUNICAZIONE E IL MARKETING TURISTICO

Per definire correttamente l'offerta e la comunicazione della tua impresa partendo dall’analisi della domanda e della concorrenza. 2019-11688/RER/09/1 E38D19000650007

Operazione

Nuove opportunità per lo sviluppo turistico di una destinazione

Delibera di approvazione

Operazione approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n. 1336/2019 del 29/07/2019 cofinanziata dal Fondo sociale europeo Po 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

Perchè frequentare questo corso

Il corso permette di conoscere e saper utilizzare le strategie di mercato e utilizza le leve della comunicazione aziendale per rispondere alle aspettative e ai comportamenti dei consumatori ed affrontare i cambiamenti in atto.

Il progetto si rivolge a IMPRENDITORI e FIGURE CHIAVE operanti nella filiera turistica.

Durata del corso

30 ore

Argomenti

PRINCIPALI CONTENUTI

Marketing turistico
  • Analisi della domanda: i turisti e le loro aspettative
  • Come sono cambiate le aspettative e i comportamenti dei
  • Analisi dell’offerta: come si analizza la concorrenza
  • Analisi Swot: la propria impresa vista nel contesto globale
  • I nuovi orizzonti e le nuove strategie di mercato dettati dalla pandemia
  • Strategie di mercato a breve, medio e lungo termine
  • Le leve del marketing
Comunicazione aziendale
  • Comunicazione scritta
  • Comunicazione telefonica
  • Tecniche di telemarketing
  • Comunicazione sui social e storytelling
  • Raccontare sicurezza e conformità alle regole rassicurando il cliente
 Le lezioni, tutte pratiche, sotto la guida di docenti esperti in tecnologie informatiche, potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.
 
MATERIALE DIDATTICO
  • Dispense sui diversi argomenti del corso, anche in formato elettronico

Metodologia Didattica

Teoria
40%
Pratica
60%

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Al termine di ogni corso sarà a disposizione, un pacchetto di ore di consulenza (8 ore) di cui fruire individualmente o in piccoli gruppi, per l’applicazione delle nuove conoscenze in azienda.

Collaborazioni

Confesercenti Emilia Romagna

Devi anche sapere che...

Progetto co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna. Finanziamento in Regime di aiuti alla formazione ai sensi del Regolamento (UE) n. 651/2014. La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il “mancato reddito” quindi un costo solo figurativo.

Questa tipologia di corso viene svolto in videoconferenza, una modalità che consente la massima sicurezza: il corso si svolge una vera e propria "Aula Virtuale" dove si può partecipare interattivamente alle lezioni senza spostarsi dall'ufficio o da casa.

Si utilizzerà la piattaforma Gotomeeting fruibile gratuitamente da pc (dotato di telecamere e casse e preferibilmente con Browser “Google Chrome”, senza necessità di installazione), tablet o smartphone (con installazione di una app) collegati ad un rete ADSL.
Ogni partecipante riceverà preliminarmente via mail un invito a partecipare alle sessioni/lezioni. Basterà cliccare sul link fornito all’ora stabilita per l’inizio delle lezioni e partirà la videoconferenza.
 

Chi può partecipare

Il progetto si rivolge agli operatori delle piccole imprese della filiera turistica (dei servizi ricettivi, ricreativi, commerciali, artigianali, ristorativi, culturali, ambientali, etc). Possono partecipare titolari, professionisti, familiari collaboratori e lavoratori con responsabilità nell’area commerciale marketing.

Modalità di iscrizione

Nel caso in cui il numero di domande sia tale da richiedere un’attività di selezione, il criterio adottato sarà l’ordine di arrivo delle domande di pre-iscrizione (da sito e presso i nostri uffici).

Al momento dell’iscrizione, a tutti i partecipanti verranno richiesti i documenti che attestino i requisiti: ai titolari di impresa verrà richiesta la visura camerale, ai familiari collaboratori l’iscrizione all’INPS, ai lavoratori dipendenti la busta paga.

Data Scadenza iscrizione

05 Ottobre 2020

Numero minimo partecipanti: 12

Data di inizio

27 Ottobre 2020

Data di fine corso

26 Novembre 2020

Frequenza

Giornate: Martedì e Giovedì
Orario: dalle 09.30 alle 12.30

Allegati

Fondo Sociale Europeo Scheda informativa Calendario

Per informazioni


F.A.Q.


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