Intelligenza Artificiale per commercio, turismo e servizi
al via il ciclo di seminari EBTER
Per questo EBTER – Ente Bilaterale Territoriale Emilia-Romagna “Commercio, Turismo e Servizi” offre alle imprese e ai lavoratori associati una nuova e importante opportunità di aggiornamento: il ciclo di seminari “Innovazione digitale e Intelligenza Artificiale nelle imprese del commercio e del turismo”.
Il progetto prevede 6 incontri gratuiti con l’obiettivo di fornire competenze pratiche e immediatamente utilizzabili nei contesti aziendali.
Perché partecipare?
L’AI può aiutare anche le piccole imprese a lavorare meglio in molti ambiti: organizzazione, amministrazione, relazione con i clienti, promozione, gestione dei dati, magazzino e attività quotidiane.
5 vantaggi concreti:
- meno tempo perso in attività ripetitive, più tempo per seguire clienti, servizi, vendita e qualità del lavoro;
- più ordine nell’organizzazione interna, con strumenti utili per gestire scadenze, documenti, riunioni, procedure e informazioni;
- comunicazioni più rapide e curate, con clienti, fornitori e collaboratori, senza perdere lo stile e l’identità dell’impresa;
- decisioni più consapevoli, grazie a una lettura più semplice di dati, recensioni, vendite, feedback e bisogni dei clienti;
- gestione più efficiente di scorte, ordini e approvvigionamenti, con meno sprechi, meno urgenze e maggiore controllo operativo.
Questi vantaggi sono realistici: in uno studio del MIT su attività di scrittura professionale, l’uso di ChatGPT ha ridotto del 40% il tempo necessario per completare i compiti e ha migliorato la qualità dell’output del 18%. Una ricerca Harvard Business School/BCG ha inoltre rilevato che i consulenti che usavano GPT-4 hanno completato più attività, più velocemente e con risultati mediamente migliori rispetto al gruppo senza AI. McKinsey stima infine che l’AI generativa e le tecnologie oggi disponibili possano incidere su attività che assorbono una quota molto significativa del tempo di lavoro delle persone.
I seminari avranno un taglio pratico e operativo, con esempi, dimostrazioni ed esercitazioni guidate. L’obiettivo non è “parlare di AI” in modo astratto, ma capire come questi strumenti possano essere utilizzati ogni giorno nelle piccole e medie imprese del territorio.
Questi gli appuntamenti:
- Giovedì 12 novembre 2026 – dalle ore 9-13
Gestione di attività, documenti e riunioni; automazione di attività ripetitive; generazione di report, procedure, sintesi e strumenti di supporto all’organizzazione interna.
- Martedì 17 novembre 2026 – dalle ore 14-18
Implicazioni pratiche dell’AI Act per organizzazioni, imprese e lavoratori. Classificazione dei sistemi di IA in base al livello di rischio e relativi obblighi.
- Lunedì 23 novembre 2026 – dalle 9-13
Come usare l’AI nella creazione di contenuti promozionali, campagne, materiali visual, idee commerciali e strategie di comunicazione.
Da Gennaio 2027 altri appuntamenti
- AI per la comunicazione e la vendita
Dedicato a chi comunica con clienti e fornitori: email, newsletter, risposte alle recensioni, testi per siti, e-commerce, social e customer care - Strumenti di AI generativa: come sceglierli e usarli in azienda
ChatGPT, Copilot, Gemini, Canva AI e altri strumenti: differenze, funzioni principali, casi d’uso per commercio e turismo, prompt efficaci, produzione di testi, immagini, sintesi e materiali di lavoro - Navigare l’AI Act: bussola per una IA affidabile
Implicazioni pratiche dell’AI Act per organizzazioni, imprese e lavoratori. Classificazione dei sistemi di IA in base al livello di rischio e relativi obblighi.
Destinatari
I seminari sono rivolti a lavoratori dipendenti di imprese del commercio, turismo e servizi in aziende in regola con il versamento del contributo a EBTER
TUTTI GLI INCONTRI SI SVOLGONO PRESSO LA NOSTRA SEDE - Via Clementini 31 Rimini
Iscrizioni
La partecipazione è un’opportunità concreta per aggiornare le competenze e iniziare a usare l’Intelligenza Artificiale in modo semplice, utile e consapevole.
I seminari sono a numero chiuso
E’ possibile partecipare a più incontri
Iscriviti ora e porta l’AI nella tua attività quotidiana:
Per informazioni e iscrizioni:

