SEGRETERIA E RECEPTION D'ALBERGO
La gestione della reception con l'utilizzo del software Hotel Automation P-20-SEG/3/1Perchè frequentare questo corso
Il corso è finalizzato a sviluppare le conoscenze di base per lavorare alla reception di un albergo occupandosi di vari aspetti: la comunicazione con il cliente, la gestione dei portali on line, la tariffazione dinamica con le tecniche del revenue management, le operazioni delle prenotazioni, del check in e del check out con software specifici.Argomenti
- La comunicazione con il cliente
- La gestione dei portali on line
- La tariffazione dinamica con le tecniche del revenue management
- Le operazioni delle prenotazioni, del check in e del check out con software specifici
- Collegamento tra i vari reparti dell’albergo
- Gestione del live in
- Gestione delle segnalazioni e dei reclami
Metodologia Didattica
Le lezioni, tutte pratiche, si svolgono in un laboratorio informatico attrezzato con postazioni individuali e il software HOTEL AUTOMATION.
Sotto la guida di un docente esperto, si simula un anno di gestione in modo da sperimentare su documenti di origine reale tutte le casistiche della reception di una struttura ricettiva.
Materiale didattico:
- Kit didattico composto da cartellina, block notes, penna
- Dispensa sui diversi argomenti del corso
Attestato finale
Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.Assistenza Post Corso
Accesso ai servizi di Cescot Lavoro (tirocini, segnalazioni ad aziende che ricercano personale, etc)Agevolazioni
Sconto riservato ai soci Confesercenti o Ebter/Fonter.Chi può partecipare
Chi desidera acquisire nuove competenze e trovare un’occupazione nell’ambito del settore turistico ricettivo.Frequenza
Giorni: Lunedì, Martedì e MercoledìOrario: dalle 18.00 alle 21.00/21.30
Sede
Cescot RiminiVia Clementini, 31
47921 Rimini RN
Per informazioni
Annalisa Bertozzi
F.A.Q.
Buongiorno vorrei sapere se ci sono ancora posti disponibili per il corso.
Marco Martini
Buongiorno, abbiamo ancora posti disponibili.Per qualunque necessità mi può contattare.
Saluti,
Annalisa
Is the course conducted in Italian or English?
Roseline Nakito
The course's language is italian.
Salve, ho visto che il corso come segretaria e receptionist d'albergo è già concluso, ma volevo sapere se ce ne saranno altri. Grazie dell'attenzione.
Eleonora
Buongiorno Eleonora, per il corso di Segreteria e Reception d'albergo, di solito sono previste 4 edizioni all'anno: due in primavera e due in autunno. Saranno pubblicate le date delle edizioni autunnali intorno a Giugno. Intanto abbiamo preso in carico il suo nominativo e la avviseremmo nel momento in cui saranno aperte le iscrizioni.
Nelle 40 ore di corso è compreso uno stage?
Iryna
Gentile Iryna,all'interno del percorso di Segreteria e Reception d'Albergo (come per tutti gli altri corsi che abbiamo a pagamento) non sono previsti stage o tirocini.
È possibile candidarsi per offerte di lavoro, stage o tirocini presso il nostro ufficio Cescot Lavoro che si occupa di gestire la parte di intermediazione tra domanda e offerta di lavoro.
Per maggiori informazioni puoi consultare il sito www.cescotlavoro.it
L'attestato del corso è valido per l'Unione Europea? Grazie
silvia casadei
Gentile Silvia,l'attestato rilasciato è un attestato di frequenza valido a livello nazionale.
Hai delle domande su questo corso?
Compila il form e ti risponderemo al più presto per toglierti ogni dubbio!