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WORD 2007: creazione e impostazione di una lettera commerciale - gestione immagini e oggetti -  preparazione di un volantino - creazione e impostazione di una brochure aziendale
EXCEL 2007: creazione di tabelle per la rappresentazione dei dati - utilizzo di formule e funzioni - gestione dei fogli di lavoro - creazione di Grafici per rappresentare dati numerici
INTERNET: utilizzo in sicurezza della rete internet e dei suoi servizi - i motori di ricerca
OUTLOOK EXPRESS: gestione dei messaggi, risposte, incontro, allegati - utilizzo dei campi CC e CCN - creazione e gestone di contratti e gruppi nella rubrica