- Per migliorare la gestione aziendale e le relazioni interpersonali.
- Per organizzare e guidare la propria squadra verso l'innovazione, la valorizzazione e la crescita d’impresa.

Mercoledì 17 marzo - Dalle 17 alle 21.
- Patto formativo.
- I modelli organizzativi e la gestione, la cultura dell'azienda, le leve e gli strumenti di gestione.

Lunedì 22 marzo - Dalle 17 alle 20.
- Tecniche, strutture e mentalità aziendali, obiettivi e tecniche di management, lo stile manageriale degli altri, la gestione delle persone.

Mercoledì 24 marzo - Dalle 17 alle 20.
- La motivazione dei collaboratori.
- I conflitti e come prevenirli.

Lunedì 29 marzo - Dalle 17 alle 20.
- La decodificazione e la comprensione dei comportamenti, l'utilizzo dell'ascolto dei problemi, i colloqui.

Mercoledì 31 marzo - Dalle 17 alle 20.
- Stile e processo comunicativo.

Lunedì 12 aprile - Dalle 17 alle 20.
- La comunicazione con le persone.

Mercoledì 14 aprile - Dalle 17 alle 20.
- Le regole per non cadere negli errori più comuni.
- La mediazione e la capacità di motivare.

Giovedì 15 aprile - Dalle 17 alle 19.
- Esercitazione finale.
- Rilascio attestati.

12 titolari, dipendenti e collaboratori di imprese commerciali.

In caso di domande superiori al numero degli iscritti previsti da progetto, verranno applicate le seguenti priorità:
- lavoratori beneficiari di forme di ammortizzatori sociali anche in deroga
- donne
- immigrati
- over 45
- persone a bassa scolarità
- occupati con contratto di lavoro precario e/o stagionale